Graz, Klagenfurt (fakultativno Minimundus i Velden)

Graz-zamislite grad u kojem se istorija,elegancija i romantika susreću na svakom koraku. Dobrodošli u Graz, šarmantnu prestonicu Štajerske rebuplike, grad crvenih krovova, raskošnih trgova i skrivenih uličica koje mame na šetnje. Prošetajte romantičnim starim gradom, uživajte u pogledu sa Šlosberga, zastanite uz čuvenu Sat kulu, mesto za duge šetnje, fotografije za uspomenu. Jedan dan u Grazu-dovoljno da se zaljubite a premalo da ga zaboravite.

Klagenfurt- grad u kojem se alpska priroda, elegancija i romatika stapaju u savršenu razglednicu. Ovaj šarmantni austrijski grad, očarava svojim istorijskim trgovima i romantičnim ulicama. Simbol grada je čuveni zmaj Lindwurm, istorijski centar koji čuva renesansne palate i barokne građevine.

Minimundus- je jedna od najpoznaijih atrakcija u okolini, park sa minijaturnim modelima čuvenih građevina iz celog sveta.

Velden na Worthersee- na obali ovog smaragdnog jezera, oivičenog Alpima, nalazi se najlepše letovalište u Austriji Velden. Poseban pečat Veldenu daje čuveni Scloss Velden, istorijski dvorac na samoj obali jezera.

Program putovanja:

1.dan- Polazak iz Sremske Mitrovice u 23h parking kod Amana. Pre toga mogući polazak iz Loznice, Šapca, Bogatića, Rume, Novi Sad je moguć uz doplatu za transfer 1500din. po osobi  (minimum 6 osoba je potrebno za realizaciju transfera). Noćna vožnja autobusom turističke klase, preko Hrvatske i Slovenije do Austrije, sa kraćim usputnim pauzama radi odmora i obavljanja graničnih formalnosti.

2.dan-Dolazak u Graz oko 9h ujutru (tačno vreme dolaska zavisi od uslova na putu i granične procedure). Po dolasku razgledanje grada-pešačka tura sa vodičem (Landhaus, zgrada Opere, Clockenspiel, Katedrala, tvrđava Schlosseberg sa satom kulom Clocken Tower-om i Kunsthaus), u trajanju od 1,5h nakon toga slobodno vreme ili fakultativni odlazak do Raigersburga u fabriku čokolade Zotter (60km od Graza udaljenosti) obilazak koji traje 2h, a potom povratak u Graz. U 16h je predviđen ulazak u hotel, a potom slobodno vreme za individualno razgledanje grada. Noćenje.

3.dan-  Doručak. Napuštanje hotela i polazak za Klagenfurt u 9h. Po dolasku razgledanje grada sa vodičem-pešačka tura: Katedrala Svetog Trojstva, Alter Platz, Landhaus, Sveti Egid, Neuer Platz sa fontanom zmaja u trajanju od 1h. Nakon razgledanja i pešačke ture, slobodno vreme za vreme individualno upoznavanje grada ili fakultativni izlet do Minimundusa, jezera Worthersee i gradića Velden. Zadržavanje za obilazak navedenih lokacija do 18h, a potom povratak do Klagenfurta po ostale putnike. Polazak za Srbiju je predviđen u 19h.

4.dan- Dolazak u kasnim noćnim ili ranim jutarnjim satima na mesta polazišta putnika (vreme dolaska zavisi od granice i uslova na putu)

Cena: 135 evra (16.000 din.)

U cenu je uključeno: prevoz autobusom turističke klase na navedenim lokacijama, usluge vodiča na lokalitetima i prilikom putovanja, obilasci po programu (pešačka tura kroz Graz i Klagenfurt), troškovi realizacije putovanja.

U cenu nije uključeno: putno-zdravstveno osiguranje grupno 600din. po osobi – do 70 god. starosti 1200din. za osobe preko 71 god.može se kupiti u sedištu agencije. Individualni troškovi putnika i fakultativni izleti (Fabrika čokolade Zotter 40evra koja uključuje prevoz, ulaznicu i degustaciju raznih vrsta čokolada-prijava prilikom rezervacije obavezna i fakultativni izlet Minimundus, jezero Worthersee sa posetom gradića Welden 45evra-prevoz i ulaznica u Minimundus).

Način plaćanja- uplatom na račun istaknut na memorandumu ovog programa na tri rate  do 15.10. (prva rata prilikom prijave 30% od iznosa, druga rata do 15.09. i treća do 15.10.), uplatom u celosti u sedištu agencije.

OPIS SMEŠTAJA: Hotel Ibis Styles Graz Messe je moderan hotel sa 3* u četvrti St.Leonhard ,autobusko stajalište ispred hotela,tranvajska lijija 6 koja vozi direktno do glavnog trga je udaljena svega 350m.Smešten je iznad i iza prodavnice Biila.Hotel sadrži 1/2 i 1/3 sobe standard i superior,besplatan wi-fi,bar kafić ,24h recepciju.Doručak je kontinentalni i vegetarijanski na bazi švedskog stola sa lokalnim specijalitetima.U hotelu je strogo zabranjeno pušenje.

NAPOMENA: FAKULTATIVNI IZLETI NISU SASTAVNI DEO PROGRAMA PUTOVANJA, TE ZATO NISU OBAVEZNI I ZA NJIHOVU REALIZACIJU JE POTREBAN DOVOLJAN BROJ PRIJAVLJENIH PUTNIKA. REALIZACIJA FAKULTATIVNIH IZLETA SE VRŠI SA INOPARTNEROM. ZA REALIZACIJU FAKULTATIVNOG IZLETA  JE POTREBNO MINIMUM 25  PUTNIKA

NAPOMENA:

• Redosled sedenja u autobusu se pravi prema datumu uplate tj sklapanja Ugovora o putovanju. Prilikom pravljenja redosleda sedenja uzimaju se u obzir stariji putnici, trudnice, porodice sa decom (do 12 godina), putnici sa dokumentovanim zdravstvenim problemima… Prvi red sedišta su službena sedišta i ako nema potrebe, ne izdaju se putnicima. Putnik je dužan da prihvati sedište koje mu agencija dodeli.
• Putnik je dužan da prilikom potpisivanja ugovora dostavi organizatoru putovanja sve tražene podatke, uključujući i broj isprave sa kojom se prelazi granica. Ukoliko prilikom potpisivanja ugovora nije dostavio traženi podatak, rok za dostavu je 48 sati.
• Za putnike koji poseduju crveni biometrijski pasoš Republike Srbije, za ulazak u EU pasoš treba da važi minimum 3 meseca od dana polaska na  putovanje.
• Molimo putnike da vode računa o važnosti putnih isprava, naročito dečjih.
• Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava. Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Preporučuje se putnicima da se o uslovima ulaska u zemlje EU (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu na sajtu Delegacije EU u Srbiji www.europa.rs ili u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju i kroz koje prolaze. Agencija ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti onemoguće putniku ulaz na teritoriju EU.
• Ukoliko putnici izvrše doplatu za dodatno sedište u autobusu, nemaju prava na refundiranje novca nakon putovanja ukoliko u autobusu ostane još slobodnih mesta.
• 48h pred polazak organizator putovanja šalje obaveštenje sa svim detaljima polaska. Ukoliko ne dobijete poruku obavezno kontaktirajte agenciju radi dobijanja tačnih podataka oko polaska na putovanje.
• Zaustavljanje radi usputnih odmora predviđeno je na svakih 3,5 do 4h vožnje na usputnim stajalištima, u zavisnosti od raspoloživosti kapaciteta stajališta i uslova na putu.
• Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja aranžmana. Ostavljanje vrednih stvari u autobusu i u hotelskim sobama nije preporučljivo jer ni prevoznik ni hotel ne odgovaraju za iste! U slučaju obijanja autobusa, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlašćenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati niti se organizatoru putovanja pišu prigovori u slučaju ovih nepredviđenih okolnosti.
• Napominjemo da je putovanje grupno i tome je sve podređeno. Prema tome, potrebno je jasno sagledavanje situacije da su u vozilu, muzika i filmovi koji se puštaju neutralni po svom sadržaju. Temperatura u vozilu ne može se individualno za svako sedište podešavati i imajte u vidu da ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno i sl. Dakle, za grupno putovanje potrebno je puno razumevanje među putnicima i osećaj kolektivizma.
• Prostor za prtljag u autobusu je ograničen i predviđena količina prtljaga po putniku je jedan kofer i jedan komad ručnog prtljaga.
• Upozoravaju se putnici da zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, ne postoji mogućnost zadržavanja autobusa na graničnom prelazu radi regulisanja povraćaja sredstava po osnovu “tax free” pa Vas molimo da to imate u vidu.
• Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredviđenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predviđenog za obilazak…).
• Organizator putovanja i izleta na putovanju zadržava pravo izmene termina i uslova izvođenja fakultativnih izleta predviđenih programom kao i redosleda razgledanja usled objektivnih okolnosti. Molimo da uzmete u obzir da postoji mogućnost da usled državnih ili verskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta ili tržnih centara, prodavnica, restorana, muzeja… ne rade.
• Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka, termina polazaka, vremena dolaska i daljeg rasporeda u aranžmanu).
• Putnicima koji imaju za cilj posete muzejima i galerijama, preporučujemo da na internetu provere radno vreme istih i da željene posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju.
• Oznaka kategorije hotela u programu je zvanično utvrđena i važeća na dan zaključenja ugovora između organizatora putovanja i ino partnera, te eventualne naknadne promene koje organizatoru putovanja nisu poznate ne mogu biti relevantne.
• U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 14:00h , a napuštaju se poslednjeg dana boravka najkasnije do 09:00h. Svaki hotel ima restoran. Svaka soba ima tuš / WC. Smeštaj izove ponude registrovan je, pregledan i standardizovan od strane Nacionalne turističke asocijacije zemlje u kojoj se nalazi. Organizator putovanja u slučaju ne objavljivanja tačnog imena hotela, obavezuje se da ime postavi najkasnije 7 dana pre polaska na put. U slučaju promene hotela, ukoliko je naznačen hotel na programu putovanja, organizator je dužan o tome obavestiti sve putnike pismenim putem, a zamenjen hotel mora u svemu odgovarati standardima hotela datog u opisu programa. Ukoliko eventualnu zamenu ugovorenog smeštaja ne prihvatite, možete odustati od putovanja, bez ikakvih posledica.
• Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja i kvalitet usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata. Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV, klima uređaj, fen za kosu, internet…). Savetujemo da se i sami više informišete o istima putem interneta, na društvenim mrežama i specijalizovanim portalima koji pružaju tu vrstu pomoći putnicima poput www.tripadvisor.com, www.booking.com…
• Organizator putovanja ne može da utiče na razmeštaj po sobama jer to isključivo zavisi od recepcije smeštajnog objekta.
• Zahtevi za konektovane sobe, family sobe i sl uzeće se u razmatranje ali grupni autobuski aranžmani ne podrazumevaju ovakvu vrstu smeštaja niti izbora soba i njihovog sadržaja (balkon, terasa, pušačka soba, spratnost, francuski ležaj…). Agencija organizator ne može obećavati ovakve usluge.
• Smeštaj na grupnim aranžmanima ovog tipa je u dvokrevetnim ili dvokrevetnim sobama sa pomoćnim ležajem namenjene za smeštaj treće osobe. Sobe sa pomoćnim ležajem su manje komforne, a treći ležaj je pomoćni i može biti standardnih ili manjih dimenzija. Napominjeno da pomoćni ležaj može bitnije ugroziti komfor trećeg putnika (pomoćni ležaj je obično žičani sa tankim dušekom, ili je fotelja ili kauč na razvlačenje).
• Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi.
• Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja.
• Maloletni putnici prilikom putovanja moraju imati overenu saglasnost roditelja / staratelja.
• Međunarodno putno zdravstveno osiguranje je obavezno za pojedine destinacije. Savetujemo Vas da isto posedujete za sva Vaša putovanja jer u suprotnom sami snosite odgovornost za eventualne posledice prilikom kontrole države u koju putujete kao i kontrole u državama kroz koje prolazite.
• Za sve informacije date usmenim, telefonskim ili elektronskim putem agencija ne snosi odgovornost. Validan je samo pisani program putovanja istaknut u prostorijama agencije.
• Organizator zadržava pravo da putem Last minute ponude prodaje svoje aranžmana po cenama koje su drugačije od onih u cenovniku. Stranke koje su započele plaćanje ili uplatile aranžman po cenama objavljenim u ovom cenovniku nemaju pravo da potražuju nadoknadu na ime eventualne razlike u ceni.

VAŽNE NAPOMENE – MOLIMO VAS DA IH PROČITATE

·  Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja jer svojim potpisom na Ugovor dajete i saglasnost o tome da ste sa istima u potpunosti upoznati i saglasni. ONLINE rezervacija se smatra ugovorom. Slanjem svojih podataka prihvatate Opste uslove putovanja agencije Matrona M Travel koje možete preuzeti na www.matronam.rs 

·  Putnici koji nisu državljani Srbije obavezni su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju i kroz koje putuju. Agencija ne snosi odgovornost u služaju da pogranične vlasti onemoguće putniku ulaz na teritoriju EU, odnosno teritoriju države u koju putuje.

·  U slučaju promena na monetarnom tržištu ili nedovoljnog broja prijavljenih putnika, agencija zadržava pravo korekcije cena, izmene programa ili otkaza putovanja najkasnije 7 dana pre početka putovanja.

Kontakt osoba za reklamacije je Tatijana Marković br.telefona 064/4510285. ·   

Za sve informacije date usmenim ili telefonskim putem agencija ne snosi odgovornost.

Validan je samo pisani program putovanja.